1.Qué puedes pedir
Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos personales que nos diste al registrarte en nuestros recursos gratuitos (curso, guías, plantillas o clases), o al escribirnos por WhatsApp o correo. Es gratis y no tienes que explicar por qué.
2.Cómo pedirlo
Escríbenos por cualquiera de estos medios:
- Correo: [email protected], con el asunto «Eliminar mis datos».
- WhatsApp: +52 56 6772 8406, con el mensaje «Quiero que eliminen mis datos».
Incluye tu nombre y el correo y/o número de WhatsApp con el que te registraste, para poder encontrar tus datos. Si escribes desde otro correo o número, podemos pedirte que confirmes que eres el titular antes de borrar nada.
3.Qué borramos
- Tu registro de contacto: nombre, correo, número de WhatsApp y los datos de origen de tu visita (campaña o anuncio del que llegaste).
- Tu avance en el curso y el historial de tu acceso (lecciones vistas, porcentajes y fechas).
- Las etiquetas y notas asociadas a tu registro, y tu suscripción a nuestros correos y mensajes de WhatsApp.
Solo conservaremos, bloqueado y por el tiempo que marque la ley, lo que estemos obligados a guardar (por ejemplo, registros de una compra, si la hubo). Los datos que Meta haya recibido por su píxel se rigen por sus propias políticas: puedes administrarlos en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
4.Plazo de respuesta
Te confirmaremos que recibimos tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles y completaremos la eliminación en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Te avisaremos por el mismo medio cuando esté hecha.
Después de borrarlos ya no podremos darte acceso a los recursos ni recuperar tu avance. Si te vuelves a registrar más adelante, empezarás desde cero.
5.Más información
Esta página complementa nuestro Aviso de privacidad, donde están tus demás derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición). Responsable: Rafa Alatorre, Sierra de Zimapán No. 4, Villas del Sol, 76046 Santiago de Querétaro, Qro., México.